O estado gaúcho passa pela pior tragédia climática de sua história, após fortes chuvas alagarem quase 90% das cidades.
Com o Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, fechado por tempo indeterminado, após ter sido completamente alagado no início de maio, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), suspendeu as vendas de passagens para voos com origem ou destino em Porto Alegre.
A proibição vigorará até nova avaliação pela Anac e abrange todos os canais de comercialização, inclusive sistemas que disponibilizem vendas por terceiros, como agências de viagem e outros intermediários que possam comercializar os bilhetes.
Segundo a Anac, não haverá custo para remarcação de voos com prazo de até um ano da data original. A opção de reembolso do valor da passagem deve ser oferecida ao passageiro também em dinheiro, e não apenas em crédito para utilização futura.
Além disso, o reembolso ou crédito por cancelamento de voos com destino final alterado será total, sem cobrança de taxas. A prioridade de atendimento é para os passageiros com bilhetes já emitidos.
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