Irmãs Palhares dizem como é empreender em negócio familiar

Muito comum no mundo dos negócios, as empresas familiares estão presentes em vários setores e são a base do empreendedorismo. De acordo com o IBGE e o Sebrae elas representam 90% dos negócios no Brasil. A gestão destas empresas é complexa, pois exige o equilíbrio diário entre relacionamentos no âmbito empresarial e familiar. Além do mais, a linha que separa o vínculo profissional do pessoal é bastante tênue. Como conciliar emoção e razão para não influenciar negativamente a condução dos negócios? Como lidar ao mesmo tempo com as questões relacionadas ao desempenho da empresa com o esforço diário de separar a relação familiar da empresarial?

Os principais desafios desta gestão é o assunto da nossa entrevista com as empresárias Antônia Palhares e Maria Palhares. As irmãs Palhares são conhecidas por comandar uma das mais tradicionais empresas de locação e decoração para festas e eventos, a Table Parfaite. A marca das irmãs e sócias tem mais de duas décadas de trabalho em Brasília. As ambientações assinadas pela dupla são sinônimo de bom gosto e elegância.

Como surgiu a empresa?

“Nós viemos de uma família muito grande, com muitos irmãos e essa família foi só aumentando. Herdamos de nossa mãe o gosto de receber bem, o capricho de montar uma mesa que fosse apenas para um trivial almoço. O caso é que qualquer almoço de família lá em casa já reunia muita gente, umas vinte, trinta pessoas”, relembra Maria. “Na verdade, foi esse conhecimento que nos estimulou a abrir este negócio voltado para locação e decoração de festas e eventos, particulares ou corporativas; pequenas médias ou grandes”, completa Antonia.

Nos aniversários e festas de fim de ano, os pedidos aumentavam ainda mais. E foi aí que Antônia e Maria Palhares foram investindo em aparelhos de jantar, de talheres, taças e tudo o mais que uma recepção pedia. Com o tempo, também começaram a prestar uma assessoria informal aos amigos que pediam dicas quando iam fazer alguma festa. E os pedidos foram aumentando que as irmãs tiveram que complementar o acervo. O problema é que o mercado estava defasado, com serviços precários e ofertas ruins. Dessa lacuna percebida no comércio da cidade, somada ao imenso prazer que as Palhares têm em receber e organizar festas, nasceu a Table. Ao longo de todos esses anos, a empresa investiu em acervo diferenciado, com peças para atender aos mais variados gostos e ocasiões. A Table se especializou em atender desde uma simples reuniãozinha em casa com a família, até um grande evento.

A Table Parfaite vai além da simples locação de peças, decorando todo o evento, assinando o projeto. Maria e Antonia Palhares, ao lado de Marinella Volpi reposicionaram-se no mercado como Table Decor, para assinar o evento inteiro, a partir das tantas parcerias que a empresa tem com fornecedores de vários segmentos: cenografia, toldos e coberturas, iluminação e sonorização e buffet, brindes, recepcionistas, manobristas, cerimonialistas, entre outros. De pequenos a grandes eventos, o esmero da equipe é o mesmo.

“Cliente é cliente. Não fazemos distinção entre quem nos procura interessado em fazer um churrasco no quintal ou um grande casamento na mansão. Atendemos a ambos levando em consideração as personalidades e necessidades de cada um. Independentemente de louça assinada, faqueiro alemão ou cristal austríaco, a prata da casa da Table Parfaite é o atendimento”, assegura Maria. “E quando falamos que temos tudo, temos tudo mesmo: do guardanapo ao mobiliário. No nosso show room e depósitos temos uma oferta super variada de pequenos adornos, acessórios de decoração, objetos auxiliares de cozinha, completa linha de mesa, móveis para salões e jardins, espelhos, ombrelones e mobiliários nos estilos clássico, contemporâneo, moderno, rústico”, descreve Antonia.

Quais são as vantagens e desvantagem de se empreender em família?

Maria  – A desvantagem é pelo fato de sermos muito próximas e termos muita intimidade. Com isso, acabamos misturamos um pouco a relação família com trabalho, mas isso pode ser superado com muito diálogo e com muito respeito pela capacidade, cargo, função de cada. É um desafio bastante importante a ser enfrentado para que os negócios corram de forma positiva para todos, onde todos se sintam respeitados em sua posição dentro da empresa. Para que ela alcance o objetivo comum que é o sucesso, não só pessoal, mas empresarial.

Antonia – A vantagem é que por nos conhecermos tanto e fazermos parte de uma mesma família, temos como maior alicerce a confiança mútua.

Como separar o lado profissional do pessoal?

Antonia – Acho que isso cabe para todas as empresas. Com certeza que na empresa familiar ocorre com mais frequência essa mistura, mas é preciso respeito pela função que o outro exerce, em primeiro lugar. No trabalho devemos nos tratar como profissionais relacionando-se com outros profissionais.

Quais as dicas para quem está montando uma empresa familiar?

Maria – A primeira dica é uma reunião onde todos irão colocar de forma franca as suas verdadeiras intenções e deixar os currículos à disposição. Para que a empresa tenha sucesso, é preciso ter em mente que o que fará a diferença será a contribuição que cada um pode dar, sem privilégios pela relação familiar.

Antonia – Hoje há no mercado cursos de coach para ajudar as famílias nessa situação, fazendo com que cada um veja o outro como profissional, ajudando a separar questões familiares de profissionais. Então é importante buscar informações e ferramentas para que esta união tenha como objetivo único promover o trabalho, a boa relação e o sucesso familiar.

Maria – Claro que todos nós somos humanos e erramos e para que possamos ir superando nossas diferenças e nossas questões pessoais é necessário o reconhecimento do erro. Não se pode deixar a mágoa crescer. Nesse sentido, a informalidade gerada pela relação familiar pode ajudar. Meio a um bate-papo pode-se trazer a questão à tona e pedir desculpas. O importante é estar aberto para entender as dificuldades de cada um.

A Table Parfaite fica na SCLN 203, Bloco C, Brasília-DF. Mais informações pelo telefone (61) 3202-8242, email table@tableonline.com.br, Facebook: @table.decor e Instragram: @tableparfaite.